Karten-Typ auswählen, in den Warenkorb schieben, anmelden und bezahlen.

Die Onlinetickets (ausgedruckt bzw. auf dem Smartphone) für unsere Dauerausstellungen sind ab dem Tag des Kaufs drei Jahre gültig, wenn kein anderes Gültigkeitsdatum abgedruckt ist (regelmäßige Verjährungsfrist nach § 195 BGB). Die Onlinetickets (ausgedruckt bzw. auf dem Smartphone) für unsere Wechselausstellungen sind während der jeweiligen Laufzeit der Ausstellung gültig und einlösbar. Erst mit dem Einlösen an unseren Kassen wird das Onlineticket entwertet.

Eine gültige E-Mail-Adresse und für den Zahlvorgang eine gültige MasterCard, Visa Karte oder giropay.

Nein. Sie können auch den Barcode von Ihrem Smartphone an einer der Kassen einlesen lassen.

Leider können online erworbene Tickets nicht storniert oder umgetauscht werden und werden nicht rückerstattet (siehe § 312g Abs. 2 Nr. 9 BGB zum Widerrufsrecht bei Fernabsatzverträgen).